Bibliotheek >
Wetgeving
Ziekenvervoer
X  Sluit
menu
HOOFDSTUKKEN
< Website SFM
Duur: ~ 25 minuten resterend

Tips voor de omgang:

  • Laat uw betrokkenheid merken, ook als er geen woorden voor zijn
  • Onzekerheid is niet erg, gewoon luisteren is vaak al genoeg
  • Geef niet ongevraagd goed bedoelde adviezen.
  • De bedoeling om de ander op te beuren komt vaak verkeerd over
  • U hoeft niet alle mogelijke steun te geven
  • Help met in– en uitstappen, ook als de passagier aangeeft dat dit niet hoeft
  • Blijf professioneel, roken in uw taxi is ook na slecht nieuws verboden
    en de gordelplicht blijft
  • Wees voorbereid op welke reacties u kunt verwachten,
    zodat u hier niet van schrikt in het bijzijn van uw passagier.