Bibliotheek >
Agressie
Arbo
X
Sluit
menu
HOOFDSTUKKEN
< Website SFM
X
Agressie in de Taxi
Inleiding
Coby
Nicole
Mark
Bibliotheek
A
Algemene informatie
Arbo
Arbocatalogus
Welke wet?
Boosheid
Zorg voor rust
Lees iets nieuws aan
Geef het goede voorbeeld
Agressie - vormen
Frustratieagressie
Instrumentele agressie
Onderlinge agressie
Willekeurige agressie
Agressie aan zien komen
Vraag tussendoor
Samengevat
B
Bekend
Benadering
Bezoek
Erik Scheerder
Gedrag benoemen
Tips van Erik
Samenwerking
Jasper Buffing
Communicatie
Voorbeeldfunctie
Samengevat
BBA-gesprekstechniek
Voorbeeld 1
Voorbeeld 2
Grens bepalen
Bij zittend ziekenvervoer
Voorbeeld
Bij dementie
Bij contractvervoer
Deskundige
Spanningsopbouw
Praktijk
Samengevat
C
Communicatie
Tot slot en toets
Certificaatgegevens
Duur: ~ 38 minuten resterend